TAOBAO(タオバオ)は会員による信用評価システムを採用しています。取引が成立すると、会員は店を評価する義務があります。店としては好評を得るとプラス一点、中評は変動なしです。差評をもらってしまったら、マイナス一点です。つまりより多くの好評を集めることが信用度を増す方法になります。
以下はランキングです。例:クラウン店舗になるためには基本的に10000件の取引を成功させなければなりません。
面白そうですが、信用評価のランキングは単にゲーム感覚のものでもありません。
タオバオの店舗統計によると、信用度がワンランクアップすると売上件数がほぼ倍増するというデータが出ました。
通常、クラウン評価以上の店舗で買い物をすると、サービスと言い、商品と言い全然違うものです。彼らが努力している原動力はやはり売上件数にあります。タオバオだけではなく、社会のさまざまな場所でそういった信用評価システムが導入されると、中国で批判されているサービスの悪さも改善されるでしょう。
カテゴリ | 2クラウン店舗数 | 平均売上件数(好評) | 1クラウン店舗数 | 平均売上件数(好評) | 5ダイヤモンド | 平均売上件数(好評) | 4ダイヤモンド | 平均売上件数(好評) |
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
美容 | 361 | 1510 | 608 | 699 | 1007 | 329 | 1674 | 183 |
日用品 | 93 | 1964 | 179 | 892 | 381 | 411 | 1201 | 203 |
アダルト | 28 | 1299 | 43 | 629 | 59 | 325 | 216 | 168 |
カバン | 27 | 1058 | 145 | 775 | 297 | 366 | 868 | 141 |
紳士服 | 93 | 1917 | 198 | 667 | 326 | 376 | 796 | 160 |
婦人服 | 280 | 1799 | 469 | 789 | 948 | 388 | 1517 | 204 |
下着 | 72 | 1402 | 146 | 708 | 320 | 351 | 834 | 151 |
平均 | 1564 | 737 | 364 | 173 |