中国ソーシャルメディアマーケティング
ソーシャルメディアマーケティングとは何か
ソーシャルメディアマーケティングとは、twitter等のソーシャルメディアをマーケティング活動のツールとして用い、消費者にコミュニケーションしていく手法のことを指します。
日本においては、2009年にtwitterが本格的に普及し始め、「ソーシャルメディアマーケティング」という概念が台頭してきました。しかし、実は中国においては2008年から既に普及している概念であり、掲示板を中心にSNSやマイクロブログなど様々なソーシャルメディアが台頭しています（図1）。
図1：「社区营销」の検索の人気度の推移
消費者の行動変化
ソーシャルメディアの台頭に伴い、消費者にも行動変化が見られていると言われています。目新しい変化としては「AIDMA」から「AISA」に変化したというもので、認知し、興味・関心を持った後に「ソーシャルフィルター」と呼ばれる行動を行うというものです。
このソーシャルフィルターは、
･ソーシャルメディア内の友人（リアルの友人とは限りません）というフィルターを通した情報を受け取る
･何か気になる物があれば、ソーシャルメディア内の友人に問いかけ、その反応を見てブランドへの態度を形成する
といった2つの機能を果たしているものとされています。
中国においても確認出来る「AISA」
前述した消費者の行動変化は、日本だけではなく中国においても現れていることが上記データから推察されます。今後このような行動を前提に置いてソーシャルメディアをいかに中国のウェブマーケティングに利用していくかを考えていかなければなりません。
サービス内容
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[sexy-lightbox href='http://www.china-webby.com/wp-content/uploads/2010/10/1.gif' title='中国ソーシャル媒体全体マップ']
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