インターネットの出現によって、マーケティングの中心は売り手視点（4P）から買い手視点（4C）に移行しつつあります。ウェブマーケティングも例外ではありません。ユーザー中心設計などユーザーを中心とする方法論も普及しています。本日のエントリーは一般消費者の行動に沿ってユーザー中心SEOを探ってみたいと思います。

■一般検索
一般検索に使うワードはビッグキーワードがほとんどですから、競争率が高いです。SEOのコストパフォーマンスがよくありません。逆にこの段階ではCPMなど露出度を確保できる広告サービスを選んだほうが得策です。

■細分検索
ここからはSEOで狙える範囲です。市場を細分できるキーワードを割り出し、根気よく最適化することです。弊社が運営中の情報サイトChina-Webby、「SEO」で検索してもまったく出てきませんが、「中国」の細分ワードを加えると、トップに上がります。「中国　SEO」

■ブランド選択
どの細分市場でも、競合は必ず出現するわけです。知名度の高いほうが有利に戦えます。NO１、NO２になれるに越したことはないですが、ユーザーがよく検索してワードとは？ユーザーの選択を促せるワードとは？ここは競合のサイトを分析したほうが一番早いです。

■ブランド誘導
社名系、商品名のキーワードは会社にとって重要な無形資産です。通常特に何もしなくても上位表示になりますが、社名で検索しても出てこないケースもあります、要チェックです。そして上表に書いた例の通り、「タオバオ　URL」のキーワードで検索しても、タオバオのオフィシャルサイトは上位に出てきません。場合によって、指名買いのユーザーのためにリスティング出稿も必要と思われます。

■評判リサーチ
ブランドのイメージ管理は言うまでもないですが、特にネットの出現によって、ネット上に散在していたユーザーの評価はブランドのイメージを織り出します。ネット上の口コミ情報はSEO上も意図的に管理しなければなりません。

■サービス利用
なぜ今買わなければならないかの理由付けです。「商品＋割引」、「商品＋クーポン」などはいい餌になります。コンバージョンを高める施策の数だけSEO対策もあります。一緒にご考慮ください。