中国バイラル（口コミ）マーケティング
中国におけるバイラル（口コミ）マーケティングの重要性
上記は中国おいて自動車を購入する際に影響を与えた情報経路のアンケート調査結果です。自動車という高関与･思考型の商品カテゴリーの調査ですので、多様な情報収集チャネルを利用していることが見てとれます。ただ、その中でも「友人の推薦」が上位に位置されていることは注目すべき点であり、ブランドの知識獲得や態度形成に影響を与えていることが推察されます。
ファッションといった低関与商品においては別項目が上位にくるというデータもありますが、少なくとも中国人消費者の購買行動の変化の中で、「口コミ」をマーケティングに生かすという視点は様々な商品カテゴリーにおいて無視することは出来ないのではないかと私たちは考えています。
サービス内容
上記は中国二大SNSの一つ「开心网」です。御社の課題内容に合わせて、この開心網内のファンコミュニティを利用した適法*なプレゼントキャンペーン企画や、様々なソーシャルメディアやSEMを用いたコミュニケーション戦略をご提案いたします。
*中国は法制度が難解であり、プレゼントキャンペーン企画一つとっても政府の認証が必要となります。エクスポート・ジャパンはこれまでに適法なプレゼントキャンペーンを行ってきております。
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