週明けになったら、早速QQのログイン画面にオフィシャルの広告が出ています。１後ろの０の数を数えていくには一苦労です。これだけネットと相性の良い広告媒体ですが、残念ながら、日本側からの活用はまだまだすくないようです。

出典　IResearch

中国ネットユーザー向けの統計ですが、中国ネットユーザー3.84億人（2010年2月まで）の数を考えると、中国主流社会ともいえるでしょう。上記統計でわかっていただけると思いますが、

１．結局口コミ、ネット、テレビ、新聞雑誌、店頭など、すべてのチャンネル向けに発信が必要

２．友達推薦、家族意見など、車ポータルのフォーラム評判など口コミ要素が購買決定に大いに影響する

なぜ上記のように口コミとオフィシャル広告を比べると、口コミが重視される理由は
■オフィシャル広告の効果が低下する理由
日々様々な広告に囲まれている中国ユーザーがオフィシャル広告の過大宣伝に抵抗力が付いてきたのです。中国社会の信用のなさが直接反映している形です。
■口コミが重視される理由
も一つは口コミが重視される理由はコネの社会が直接反映した形になります。人間関係で組織した利益共同体は中国の大地では根強いです。

中国向けにプロモーションプランを練るときに、中国への深い理解が求められます。

以前だったら、こういう悩みはなかったかもしれませんが、グローバル化につれて、新しい対策も必要になったのです。そして中国と日本、両方の視点からアドバイスできるところも少ないでしょう。以下は私の思考をまとめたものです。概念だけですが、参考になれば、幸いです。

上に行くほど統一感を重視になります。下に行くほどローカライズを重視したほうがいいでしょう。具体的には企業の戦略と体制、そして費用も含めて要相談です

中国SEOチェックツール
http://www.china-webby.com/tools/chinaseo/

注意点
※仕様の問題で、一部のサイトが測定できないケースもあります。
※中国側のサービスの入れ替わりが激しいので、一部データが出てこないケースもあります。
※正確性は保障されません。中国向けのSEOの全貌が見えるツールとしてご利用ください。

下記は中国大手ポータルの測定結果のキャプチャです。

Twitterのお陰で、マイクロブログサービスの内容や効果は随分広がりましたが、今回のGoogleの参入は果たして天下を二分するでしょうか？ユーザーの反応に注目です。ウェブ運営者やウェブプロモーション担当者の立場からは、以下の2点が気になるところです。

マイクロブログアグリゲータの出現

現在運営中のこのchina-webbyについては、いつもtweetbuzzを使ってユーザーの口コミをチェックしています。

サイト運営側の目線で考えると「登録・ログイン」のステップを省いて、ユーザーの生の声がわかる貴重なマーケティングツールとして重宝されるはずです。Google Buzzの出現により、もはやTwitterだけ集めても物足りない状況になります。

自社が言及された口コミ情報を収集できる「マイクロブログアグリゲータ」は出現したら、クライアントに「会員機能のいらない」、生の声が聞けるコミュニティーとして提供できるはずです。ビジネスになる可能性は高いです。Google Buzz自身も「Google Apps」と連携してEnterprise Buzzを出すという噂があります。

Google Buzzはいつ中国でブロックされますか

日本では心配ないですが、「アメリカ」、「口コミ」などのキーワード関係は、中国でブロックされる可能性が高いです。おそらくTwitterの二の舞になるのは時間の問題です。Googleのサービスが中国でブロックされた前例はたさんあります。 （Google docsがブロックされた事例）中国向けにGoogle バズ(Google Buzz)が使えないのはとても残念です。

出典：roland berger

以下運用例を挙げてみます。
出勤中のSNS
そうです！中国のオフィス族は出勤中の15時前後に集中的にSNSにアクセスします！日本では考えにくいことですが、日本の常識をそのまま中国に適用しても、中国オフィスユーザーにはリーチしにくいです。出稿時間帯を午後15時前後の出勤時間帯に調整したほうが効果が上がるはずです。

リプトン（Lipton）は、1890年にサー・トーマス・リプトンによって設立された、世界的に有名な英国の紅茶ブランドです。中国語圏では「立頓」と表記されています。中国市場に進出してから、5年にして中国ティーバッグ市場のNo.1になりました。口コミを利用したブランディングは実に見事でした。

2009年11月頃に終了したティーバッグプレゼントキャンペーンをご紹介します。

■通常のやり方：メーカー側がユーザーに直接プレゼントを送呈
■リプトンのやり方：ユーザーがお互いにプレゼントを送呈

具体的にいうと、ネット上で友人の電話と住所を記入するだけで、友人に紅茶のプレゼントを送ることができる仕組みです。つまり無料で友人にお茶をおごることで口コミを狙う手法です。

成果をまとめると、わずか2週間で21万のユーザーがサイトに登録し、実際に自分の友人にお茶を送りました、また一ヶ月のキャンペーン期間内で総計1200万のセッション数を叩きだしたのです。UUも400万超です。ささやかなプレゼントですが、ユーザーがリプトンのキャンペーンを通じて、友人に伝えた気持ちのほうが大切です。一石二鳥のユーザーを交えた手法は実に見事です。2009年最も成功した口コミ案件のひとつとなります。

ソニー・エリクソン様の事例

■ブロックされる背景
GFWすでにご存知の方が多いと思いますので、紹介を省きます。
Google Docsは中国側にとって、「危険な情報」が潜む場所として利用されているので、中国政府からの監視が強いです。

■ブロックされた状態
httpからのアクセスは問題ないですが、httpsからのアクセスは即ブロックされます。中国国内ではDNSレベルの監視が行われているとも言われています。よって以下のDNS監視を回避できる方法が効くかと思われます。

■解決方法その一：IP設定変更
OpenDNSを利用します。IPアドレスの設定さえ分かれば、解決です。

208.67.222.222
208.67.220.220

■解決方法その二：Host設定
上記と同じ仕組みで、Host設定を行うことで、同じくDNS監視を回避することができます。

Hostファイルは以下のところに置かれています。メモ帳で簡単に変更できます。

1、windows：C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts
2、Linux：/etc/hosts

hostファイルを開いて、下記2行を一番下に追加すれば、作業完了です。後はブラウザを再起動して、Google Docsを快適に利用しましょう。

209.85.225.101 docs.google.com
72.14.203.100 spreadsheets.google.com

以前中国からtwitterを利用する方法を紹介したので、需要のある方は、そちらもどうぞ。これからも壁を越える術を紹介していきたいと思います。今後ともよろしくお願い致します。

これから３年間に渡り総額４３億円を投じてB2Cインターネットショッピングモールを作る計画です。出資比率は楽天が５１％で、百度が４９％です。合弁会社の社長は楽天から派遣される予定です。

楽天側の発表です。

楽天の通販ノウハウと百度の集客力の「結合」に注目です。しかし全滅と言われている中国向けB2Cモールの運営側にとって、またも「悲しい」ニュースになるでしょう。また百度側が独自で運営しているショッピングモール「youa.com」の運命もいかに……。

中国側の報道によると、昨年は日本観光をアピールする情報が様々な媒体に取り上げられ、また実際に中国の裕福な地域などでのイベントが成功を収めていると見られています。今年総計50億万円の観光プロモーション予算の25％を中国に投じるとも報じられていました。

日本観光振興局の統計結果

3月15日前後に、中国では初めてのネットショッピングを管理する法律が発表される予定です。
中国語原稿原文。
■店舗を開設には、商工会議所に登記しなければならないことになりそうです。
■実名で登録することが必要です。

We have decided we are no longer willing to continue censoring our results on Google.cn, and so over the next few weeks we will be discussing with the Chinese government the basis on which we could operate an unfiltered search engine within the law, if at all. We recognize that this may well mean having to shut down Google.cn, and potentially our offices in China.

オフィシャル記事
http://googleblog.blogspot.com/2010/01/new-approach-to-china.html

itmedia記事
http://www.itmedia.co.jp/news/articles/1001/13/news028.html

弊社のサービスにも影響しますが、百度がダウンする事件を含めて、新年早々物騒な話が多いようです。

続報、今回の攻撃は百度側のセキュリティは特に問題がなかったですが、百度のドメインを管理しているレジスターREGISTER.COMのDNSが攻撃されたといわれています。今日1月12日も両方の攻防が続いている状態です。

また中国のハッカー組織「紅客」によって、イランのサイトhttp://www.room98.irも同様にハッキングされました。

サービス環境の違い
欧米と日本では、マイクロブログと言えばTwitterですが、中国では事情が大きく異なります。

■Twitterは中国でブロックされています。
■中小のベンチャー企業が作ったマイクロブログも、情報検閲のため、どんどん潰されています。
中国では技術革新だけでは生き延びられないのが残念です。
そんな中で、唯一残されたのは大手ポータルサイト新浪傘下の「新浪微博」です。

上記のような理由もありますが、わずか数ヶ月の間で同サービスはマイクロブログ市場のトップに君臨するようになりました。多くの中国国内の企業と組織も次世代のプロモーションプラットフォームを目当てに、新浪側が提供する企業マイクロブログサービスに加入しました。

企業マイクロブログのコンテンツ
現在中国企業がマイクロブログ上で発信する情報は以下のようなものが多いようです。
・キャンペーン情報
・プレゼント情報
・新製品情報
・会社イベント
残念ながら一方的な発信が多く、ユーザーとのコミュニケーションは欠けています。

企業管理上のネック
マイクロブログをうまく利用すると、ユーザーとの交流はもちろん、企業サービスのコンバージョン率を高めることもできます。ただ現在では、企業側に戦略的な目線で企業情報の発信やユーザーと交流をできる人材がなかなかいないのが実情です。
また、企業管理者の立場から考えると、企業ブログやマイクロブログで定量的に効果を評価することは極めて難しいです。加えて運用費用がかかるため、企業の営業体制に組み込んで予算をさくのは難しいです。

• 現金もしくはプレゼントがもらえる　　 3.8点
• オフラインイベントに参加できる　　　 3.7点
• 無料で商品を体験できる　　　　　　   3.7点
• 意見がメーカーに採用される　　　　   3.7点
• ほかのユーザーに出会える　　　　　  3.6点
• 知識を共有できる　　　　　　　　　   3.6点
• ネット上の会員階級が上がる　　　       3.5点
• スターに出会える　　　　　　　　　   3.4点

現金とプレゼントは世界共通として、少し気になったのは、18歳～24歳の世帯では「実物」より商品「体験」を重視する結果が出たことです。

出展:　CICより

「津波」：中国のアダルトコンテンツ取締運動

以下は中国工業・情報産業部が発表したドメインとICP登録制度の連座方式の罰則です。2007年から個人登録規制がゆるくなったお陰で、一時爆発的に増加した.CNドメインの登録はこれで「末日」を迎えました。

• ドメイン規制に違反したものはブラックリストに載せられ、これから新規ドメインの登録は不可になります。
• ドメイン登録者のすべての情報を正しく記入しなければなりません。他人に利用権限を譲った場合、直ちに再登録を行うべきです。違反した場合、登録したドメインは取り消されます。
• ICP登録されていないドメインのDNS解析は停止されます。
• アダルトもしくはその他規定に反するコンテンツがあると認定された場合、サイト所有者が保有するすべてのドメインのDNS解析は停止されます。

「ノアの方舟」：.comドメインの動き

世界で最大手のレジスターGoDaddy社は中国で類の見ないキャンペーンを実施しました。その名も「BUYCOM99」つまり0.99ドルで.COMドメインを登録することができることです。12月7日～12月14日のわずか一週間の間で、海外の統計によると中国の.COMドメイン登録数は18万に達し、増加率は260％にもなりました。中国ユーザーが海外に逃げ出していることがわかります。

感想

中国人として心が痛む結果となりましたが、幸いこれまで.comドメインを推薦してきたことは正しかったようです。
■参考記事
中国ドメインのSEO
.CNドメイン：個人名義の申請停止

中国のインターネットショップ「世紀電器網」が、ソニーエリクソンの携帯電話Ｆ305ｃを、960元（約1万3000円）で販売しはじめたことが分かった。携帯電話の情報サイト「手機中国」が31日付で伝えた。

Ｆ305ｃは音楽やゲームの機能で、中国市場で大きな影響力を持つとされる。これまでは、1090元程度で売られていた。中国のポータルサイト新浪網が値下がり前に実施したアンケートでも、「推薦したい」との回答が2492件、「推薦しない」が572件、「買いたい」は3018件、「様子を見る」が 440件など、人気の機種だ。

「手機中国」は、ゲームや音楽など、高度なエンターテインメント機能のほか、◆ゲーム時などに見やすい画面◆ファッショナブルな外観◆装飾と滑落防止を兼ねた凹凸――など、デザイン面も高く評価。1000元以下になったことで「無敵の価格競争力」と論評した。

サーチナより

人気や評判の背後には、中国大手ポータルSOHUと組んで実行した口コミプロモーションがありました。口コミは2回ブレイクの方式を使っているようです。簡単にまとめると以下の流れになります。

• 話題の企画
• BBSへの投稿
• BBSトップで推薦
• ユーザーを巻き込んで連動（炎上させる）
• ニューストピックにする（事件として取り上げ）
• さらなる広範囲の口コミを狙う

ウェブ制作者とウェブプロモの担当者の立場から、２次ブレイクを造成するためのニューストピック特集ページはなかなか見ごたえがありました。中心となるのは（4）のバイラルビデオです。（地下鉄の中で夢中に携帯と遊んでいる謎の男）その他の部分もちゃんと考えて作っているようです。サイトのURLはこちらです。

• （1）画像見出し、キャッチコピーは謎男事件の秘密を明かし！（効きますね！）
• （2）事件の顛末や背景を紹介する記事（事件の説明）
• （3）支持と反対の論点をわけて、ユーザーを巻き込む（２次ブレイクを図る）
• （4）コンテンツの中心となるバイラルビデオ（男が遊んでいるのは携帯Ｆ305ｃが搭載している携帯ゲーム）
• （5）機種の紹介記事・重力検知型のゲーム紹介（商品紹介）
• （6）アンケート（ユーザーの考えを聞き出す）
• （7）競合のIphoneとPK（ゲーム機能、Iphoneの四分の一の値段を惜しみなくアピール）

今後の.CNドメインの申請について
申請に必要な書類は以下となります。
・企業謄本（コピー）
・社印が捺印した申請書（コピー）
・担当者の身分証明書（コピー）
・オンライン申請の完了後5日以内にCNNICに上記書面を提出すること
事実上、個人による申請は不可になりました。

すでに登録した.CNのドメインについて
すべての.CNドメインは審査されることになります。対象は1300万個にも上りますが、アダルトコンテンツまたは虚偽の登録情報がなければ、止められることはないと公表されています。

以下はランキングです。例：クラウン店舗になるためには基本的に１００００件の取引を成功させなければなりません。

面白そうですが、信用評価のランキングは単にゲーム感覚のものでもありません。

タオバオの店舗統計によると、信用度がワンランクアップすると売上件数がほぼ倍増するというデータが出ました。

通常、クラウン評価以上の店舗で買い物をすると、サービスと言い、商品と言い全然違うものです。彼らが努力している原動力はやはり売上件数にあります。タオバオだけではなく、社会のさまざまな場所でそういった信用評価システムが導入されると、中国で批判されているサービスの悪さも改善されるでしょう。

携帯サイトのアダルトコンテンツを規制するための管理規定ですが、既存のサイトライセンス制度（ICP制度）を一層強化する内容も含まれています。ICPについての主な内容は以下の通りです。

１．ICPライセンスを持たないと、これまでサイトの公開ができませんでしたが、これからはホスティングさえできなくなります
２．公開中のサイトについて、各プロバイダがICPライセンスの点検を行います。ライセンスがなければ、即ブロックされます
３．登録情報に不備が見つかれば、サイトもブロックされます

注意すべきことはここまで書いたようなことですが、一点追加です。ICPを取得した後で、サイトのホスティング先を移動した場合、ICPを改めて申請もしくは情報変更する必要があります。