中国市場参入ソリューション
ソリューション提供の視点
消費者理解とブランドのミッションに基づいた市場参入におけるコミュニケーション戦略立案・実行支援
市場参入する際に非常に重要なことは顧客理解であると私たちは考えています。マーケティングリサーチによってターゲットのニーズ構造や競合ブランドを明らかにすることが、御社の価値を顧客に伝えるための土台になると考えているからです。リサーチによって明らかになった消費者ニーズと御社のブランドミッションの接点を探り、その価値を適切かつ適法*に顧客に伝達していくためのコミュニケーション戦略を立案致します。
豊富な中国向けソリューション提供経験や、法規制といった劇的に変化する中国の市場環境をリアルタイムに把握し迅速に対応できることはエクスポート・ジャパンの強みです。
*中国は法制度が難解であり、プレゼントキャンペーン企画一つとっても政府の認証が必要となるケース多く見られます。エクスポート・ジャパンでは、各種企画・運営の経験を生かし、ソリューションを提供することが可能です。

| 市場参入における各ステージ | ソリューション設計のポイント |
|---|---|
| ブランド・ミッションの確認 | ・ブランドのミッション、提供価値、全社的なブランド戦略の確認 |
| 市場選択 | ・市場構造調査 ・セグメントとブランドのポジショニング設定 |
| 価値の創造 | ・ロイヤルティの高い顧客へのコミュニティ・リサーチ、商品開発 |
| 価値の伝達 (ブランド認知獲得、ブランド理解獲得 ブランド連想構築) |
・販売チャネル構築 (大規模ショッピングモールへの出店支援、ECサイト構築) ・コミュニケーション戦略の立案 ・戦略に沿ったウェブコミュニケーションの設計 (ウェブ構築、ウェブ広告、SEM・SEO、キャンペーン企画) |
| 価値の確認 | ・提供価値の顧客評価のモニタリング |
プロジェクトの進め方

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これまでの実績
大手総合電機メーカー 中国市場参入事例
新商品の市場投入におけるバイラルコミュニケーション支援
■依頼の背景
中国人消費者のライフスタイルに適したマスメディア以外のコミュニケーションを行いたい
日本とは大きく違う中国消費者の購買行動を考慮すると、従来日本国内で行ってきたマスメディアによるコミュニケーションのみでは本来伝えたい商品の価値がうまく伝わらないという現状があった。従来型のマスメディアではなく、ウェブによるコミュニケーションを中心に新商品発売におけるキャンペーンを行う必要があった。
■プロジェクトの主要課題
消費者理解に基づくウェブコミュニケーションの企画立案、実行支援
■期間
6ヶ月
■体制
日本側、中国側計4名
■実行内容
消費者理解と商品価値の接点の模索
ターゲット顧客の行動分析による多様なコンタクトポイント設計
商品価値を有効に伝えるためのバイラルコミュニケーション施策の策定、実行支援
■効果、成果
提供価値に対するブランド連想の強化
キャンペーン応募者目標を達成
多くのバイラルが発生
他実績
| クライアント | コンサルティングテーマ |
|---|---|
| 大手自動車メーカー | ブランド連想調査 |
| 大手食品メーカー | ブランド理解を深めるためのウェブコミュニケーション設計、実行支援 |
| 大手家電メーカー | 新商品発売キャンペーンにおけるバイラルコミュニケーション実行支援 |
| 官公庁海外進出プロジェクト | ウェブコミュニケーション実行支援、引き合い分析 |


